Boj o zákazníky v roce 2023. Kdo je vítěz a kdo poražený?

V porovnání s rokem 2022, počet odběrných míst, u kterých proběhla změna dodavatele, v roce 2023 výrazně poklesl. U elektřiny zhruba o 15 %, u plynu pak přibližně o 30 %. Zdá se, že jsou zákazníci opatrnější a dodavatelé se více snaží o jejich udržení.
LP energy_Boj o zákazníky v roce 2023. Kdo je vítěz a kdo poražený?

V roce 2023 změnilo dodavatele elektřiny 266 397 domácností a 180 314 podnikatelů. U plynu se pro změnu rozhodlo 139 325 domácností a 31 981 podnikatelů.

Kdo z těchto změn těžil a naopak kdo nejvíce zákazníků ztratil?

Jednoznačným vítězem se stal E.ON, který přišel jako první s cenami pod vládním stropem a nabízel velmi zajímavé ceny s jednoletou fixací. Evidentně vsadil na správnou kartu. Podařilo se mu získat 26 331 nových zákazníků elektřiny a 13 398 plynu. Na druhé straně žebříčku stojí Pražská plynárenská se ztrátou 19 162 odběratelů elektřiny a 18 325 odběratelů plynu.

Za zmínku určitě stojí u elektřiny 2. místo První české energie, které přibylo takřka 19 000 nových zákazníků (část z nich ale pochází z akvizic jiných dodavatelů např. Entri). Zajímavý je i posun společnosti TEDOM energie, která nabízí především měsíční fixace a se ziskem 20 571 nových zákazníků (elektřiny i plynu) se vešla do dodavatelské TOP 15.

Elektřina

Vítězové – kdo získal nejvíce zákazníků

DodavatelPočet
nových
zákazníků
Změna
oproti
roku 2023
E.ON Energie26 3312 %
První česká energie18 981212 %
ČEZ ESCO17 80915 %
TEDOM Energie15 240297 %
innogy Energie14 5202 %
EP ENERGY TRADING13 69224 %
CENTROPOL ENERGY13 4926 %

Poražení – kdo ztratil nejvíce zákazníků

DodavatelPočet
ztracených
zákazníků
Změna
oproti
roku 2023
Pražská plynárenská-19 162-25 %
ČEZ Prodej-18 187-1 %
ALPIQ ENERGY-3 938-55 %
Entri*-3 727-94 %
ARMEX ENERGY-2 865-6 %
AMPER MARKET-2 530-76 %
Gas International**-2 411-100 %
* klienty převzala První česká energie, ** klienty převzala LAMA energy

Jak vypadá TOP 15 dodavatelů elektřiny

DodavatelPočet zákazníků
ČEZ Prodej2 702 610
E.ON Energie1 235 886
Pražská energetika754 038
innogy Energie628 351
CENTROPOL ENERGY231 080
MND Energie138 819
ČEZ ESCO133 708
EP ENERGY TRADING69 993
Pražská plynárenská56 507
ARMEX ENERGY44 208
eYello CZ40 364
LAMA energy37 882
Dobrá energie35 586
První česká energie27 941
TEDOM energie20 368

Plyn

Vítězové – kdo získal nejvíce zákazníků

DodavatelPočet
nových
zákazníků
Změna
oproti
roku 2023
E.ON Energie13 3985 %
ČEZ ESCO6 16969 %
TEDOM energie5 331265 %

Poražení – kdo ztratil nejvíce zákazníků

DodavatelPočet
ztracených
zákazníků
Změna
oproti
roku 2023
innogy Energie-23 953-2 %
Pražská plynárenská-18 325-5 %
ČEZ Prodej-6 416-1 %

Jak vypadá TOP 15 dodavatelů plynu

DodavatelPočet zákazníků
innogy Energie1 136 869
ČEZ Prodej569 966
Pražská plynárenská351 645
E.ON Energie271 684
MND Energie116 274
CENTROPOL ENERGY70 673
Pražská energetika27 921
EP ENERGY TRADING27 542
ARMEX ENERGY23 059
eYello CZ19 068
Dobrá energie19 006
LAMA energy17 584
SPP CZ15 297
ČEZ ESCO15 121
TEDOM energie7 346

Předpokládáme, že rok 2024 bude z pohledu změn ještě zajímavější. Ceny elektřiny i plynu klesají. Dá se tedy čekat, že i dodavatelé na situaci zareagují a začnou nabízet výhodnější ceny. Pro ty, kdo nejsou vázáni fixací tedy zřejmě přichází ten správný čas na zvážení optimalizace nákladů. Rádi vám pomůžeme zorientovat se v dostupných možnostech a také se změnou dodavatele. 

Máte jakýkoliv dotaz? Neváhejte se na nás obrátit na energie@lpenergy.cz

LP energy s.r.o.

V energetice se pohybujeme víc jak 10 let. Sledujeme pro vás aktuální situaci na trhu a přinášíme důležité informace a tipy, jak mít účty za elektřinu a plyn pod kontrolou.

Přihlašte se k odběru novinek, ať vám nic neunikne

Kliknutím na tlačítko „PŘIHLÁSIT SE“ souhlasíte se zpracováním osobních údajů v souladu s GDPR.